Faktura

Henter faktura...

Nordsjællands Turforening

Ofte stillede spørgsmål


Vi har samlet de spørgsmål, vi ofte får – så du nemt kan finde svar, uden at skulle huske hvem du skulle spørge eller hvor du så det sidst.

Nordsjælland TurforeningOm osBestyrelsenBetingelserOfte spurgte spørgsmål

Ofte spurgte spørgsmål

?

Nordsjælland Turforening

Velkommen i vores hjælpecenter

Her finder du svar på det meste — hvordan du logger ind, tilmelder dig en tur, fornyer dit kontingent og deler billeder fra dagen.

Kom i gang

Sådan bestiller du din første tur

1
Log ind
Klik på Log ind øverst på siden og indtast dit mobilnummer. Du får en kode på SMS — der er ingen adgangskode at huske på.
2
Find turen
Under Kommende arrangementer ser du alle ture, der er åbne for tilmelding. Klik på den, du har lyst til.
3
Vælg og sæt flueben
Skal du have gæster med, vælger du antallet. Sæt flueben i betingelserne — så bliver betalingsknappen aktiv.
4
Betal
Du betaler med betalingskort eller MobilePay. Kvitteringen kommer på mail med det samme, og din plads er sikret.

Tjek først, at du har indtastet dit nummer uden landekode og uden mellemrum — altså otte cifre. Koden kan være et par minutter undervejs, så vent lidt før du prøver igen. Kommer den stadig ikke, er det som regel fordi nummeret ikke er det, foreningen har registreret. Ring på 29 91 41 48, så retter vi det.

Nej. Du logger ind med dit mobilnummer og en kode, du får på SMS hver gang. Der er ingen adgangskode at huske eller glemme.

Så kan du ikke logge ind, før vi har opdateret det. Ring på 29 91 41 48 eller skriv til info@turforeningen.dk, så er det ordnet på et øjeblik.

Ja. Hjemmesiden virker på telefon, tablet og computer. Faktisk er telefonen ofte nemmest, fordi SMS-koden lander samme sted, som du skriver den ind.

Ture og tilmelding

Priser, mødesteder, gæster og venteliste

Detaljerne for hver tur er unikke. Vi kaster ikke om os med gætteri, så de præcise tider og opsamlingssteder står altid beskrevet direkte under det enkelte arrangement her på hjemmesiden. Hold øje med opslagene!

Når du køber en billet via foreningen, dækker den selve arrangementet — for eksempel entré eller rundvisning. Transport og forplejning er som regel noget, du selv styrer og betaler ved siden af, medmindre vi eksplicit har skrevet, at bussen er betalt.

Som udgangspunkt kører vi med "egen mave, eget ansvar". Vi spiser typisk sammen på en udvalgt restaurant i nærheden af det, vi besøger. Her bestiller og betaler du selv præcis det, du har lyst til. Det er hyggeligt, uforpligtende og sikrer, at ingen bliver tvunget til at spise tarteletter, hvis de hellere vil have en salat.

Selvfølgelig! Vi er ikke en lukket loge. Du vælger antallet af gæster direkte i tilmeldingen, og prisen lægges automatisk til. Vær dog opmærksom på, at en gæstebillet koster 75 kr. mere end medlemsprisen — men selskabet er jo stadig det samme gode.

Så kan du skrive dig på ventelisten. Knappen dukker op i stedet for den almindelige tilmelding. Vi kontakter dig, hvis der bliver en plads ledig — det sker oftere, end man skulle tro. Du forpligter dig ikke til noget ved at stå på listen.

Fristerne er sat, fordi vi skal bestille billetter og borde i god tid. Er fristen passeret, kan du stadig skrive dig på ventelisten. Og ring endelig — nogle gange kan vi nå at få en ekstra med.

Som udgangspunkt ikke. Mange af vores ture er så populære, at vi køber billetterne i det øjeblik, du tilmelder dig. Er billetten købt, er udgiften din — også selvom du bliver forhindret. Ved nogle arrangementer køber vi dog ind samlet på et senere tidspunkt. Du er derfor altid velkommen til at kontakte os og høre, om vi kan nå at annullere din plads, men regn som udgangspunkt med, at tilmeldingen er bindende.

Log ind og gå til Mit medlemskab. Der står alle dine kommende ture, dine tidligere ture og dine betalinger samlet ét sted.

Du får en kvittering på mail med det samme, betalingen er gennemført. Turen dukker samtidig op under Mit medlemskab. Er du i tvivl, så kig der først — og ring hvis der mangler noget.

Medlemskab

Kontingent, fornyelse og husstand

150 kr. om året for et enkelt medlemskab. Bor I to på samme adresse, kan I vælge et husstandsmedlemskab til 250 kr. — så er I begge medlemmer og betaler medlemspris på alle ture.

Dit medlemskab løber et år fra den dag, du meldte dig ind — ikke fra nytår. Du kan altid se din udløbsdato under Mit medlemskab, og vi minder dig om det i god tid, før den nærmer sig.

Log ind og gå til Mit medlemskab. Der er en knap til at forny — det tager under et minut, og du betaler med kort eller MobilePay ligesom ved turene.

Så bliver dit medlemskab sat på pause, og du kan ikke tilmelde dig ture, før det er fornyet. Der sker ikke noget andet — dine oplysninger og din historik bliver stående. Forny, og alt virker igen med det samme.

Så vælger I et husstandsmedlemskab. I får hver jeres profil og jeres eget medlemsnummer, men I deler kontingent og udløbsdato. Ved tilmelding til en tur kan hovedpersonen vælge en billet til jer begge på én gang.

Naturligvis! Vi tjekker ikke dåbsattest i døren. Hvis du føler dig klar til en hyggelig tur med ligesindede, så er vi klar til dig.

Ja. Skriv til info@turforeningen.dk, så sender vi en samlet oversigt over alt, hvad foreningen har registreret om dig — stamdata, betalinger og de ture, du har deltaget i. Vil du have noget rettet eller slettet, ordner vi det også.

Det er ærgerligt, men helt i orden. Du behøver ikke gøre noget aktivt — lader du bare være med at forny, ophører medlemskabet af sig selv. Vil du ud med det samme, så ring på 29 91 41 48. Bemærk at kontingentet ikke refunderes.

Billeder fra turene

Del dine egne — og se de andres

Ja, og det vil vi rigtig gerne. Log ind og gå ind på den tur, du var med på. Under beskrivelsen finder du en grøn knap — Upload dine billeder. Du kan vælge flere billeder på én gang.

Knappen vises kun på ture, du selv har været med på, og først når turen er afholdt. Er du sikker på, at du var med, men knappen mangler, så ring på 29 91 41 48 — så kigger vi på det.

Op til ti billeder per tur. Det er rigeligt til at fortælle historien om dagen, og det holder galleriet overskueligt for alle andre.

Alle billeder godkendes, før de vises. Det er ikke en vurdering af dit fotografi — det er bare for at sikre, at ingen kommer til at uploade noget ved en fejl. Der går sjældent mere end et døgn.

På selve tursiden, hvor alle kan se dem — også folk der ikke er medlemmer. Det er meningen: billederne viser, hvad foreningen egentlig laver, og de er den bedste reklame vi har.

Det skal du ikke være. Sig til, så fjerner vi det — også hvis du ikke selv har uploadet det. Er du logget ind, kan du bruge knappen Anmeld billede(r) på tursiden. Ellers ring på 29 91 41 48 eller skriv til info@turforeningen.dk. Vi spørger ikke om hvorfor.

Ikke selv, men sig til, så gør vi det. Ring eller skriv — det tager os et øjeblik.

Hjælp og kontakt

Når noget driller — eller når du vil give en hånd med

Hvis hjemmesiden opfører sig som en stædig hest, så giv os et kald på 29 91 41 48 — så klarer vi tilmeldingen over telefonen. Har du generelle problemer med din tablet eller PC, samarbejder vi med en ekstern IT-konsulent. Han kan hjælpe dig med alt fra glemte koder til drilske opdateringer, men husk: Det er for egen regning, da han ikke lever af kaffe og kage alene.

Kig først i spam- eller reklamemappen — der ender vores mails desværre nogle gange. Log dernæst ind og se under Mit medlemskab, om betalingen står der. Gør den det, er alt i orden, og vi kan sende kvitteringen igen. Ring hvis du er i tvivl.

Ja. Betalingen håndteres af Stripe, som er en af verdens største betalingsudbydere, og foregår over krypteret forbindelse. Foreningen ser eller gemmer aldrig dine kortoplysninger.

Det kan lade sig gøre undtagelsesvis. Ring på 29 91 41 48, så aftaler vi bankoverførsel. Bemærk at billetten i så fald ikke kan bestilles direkte på hjemmesiden — vi opretter den for dig.

Ja tak! Alt her i foreningen kører på frivillige kræfter, og vi kan altid bruge en ekstra hånd til at holde styr på tropperne eller planlægge nye eventyr. Ring til formand Ingerlise Jensen på 29 91 41 48 for en snak om, hvordan du kan bidrage.

Den vil vi meget gerne høre. Flere af vores allerbedste dage er begyndt præcis sådan — med et medlem, der lige nævnte noget. Skriv til os via kontaktformularen eller ring.

Vi siger aldrig nej til en kærlig håndsrækning! Vi lever af kontingenter og et lillebitte tilskud fra kommunen, så hver en krone — eller hjælp af anden art — gør en forskel. Kontakt formand Ingerlise Jensen på 29 91 41 48, hvis du har noget, du vil donere til fællesskabet.

Fandt du ikke svaret?

Så ring til os

Vi er en lille forening, og der sidder et rigtigt menneske i den anden ende. Ingen ventetid, ingen tastevalg — og vi hjælper gerne med at få tilmeldingen på plads over telefonen.

29 91 41 48
Eller skriv til info@turforeningen.dk

×